سیاست حریم خصوصی
MediaPlus | احترام به حریم خصوصی و اعتماد مشتریان
در مجموعه مدیاپلاس، حفظ اطلاعات شخصی و احترام به حریم خصوصی مشتریان از اصول مهم فعالیت ماست. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران هنگام ثبت‌نام و سفارش در اختیار سایت قرار می‌دهند، صرفاً در راستای ارائه خدمات و انجام سفارش‌ها استفاده کنیم.
استفاده از وب‌سایت مدیاپلاس به منزله آگاهی و پذیرش سیاست حفظ حریم خصوصی زیر است.
.
۱. اطلاعات دریافتی از کاربران
برای ثبت و انجام سفارش‌ها، ممکن است اطلاعات زیر از مشتریان دریافت شود:
• نام و نام خانوادگی
• شماره تلفن همراه
• آدرس دقیق محل دریافت سفارش
• کد پستی و اطلاعات موردنیاز برای ارسال
• آدرس ایمیل (در صورت ثبت توسط کاربر)
• فایل‌ها و طرح‌های ارسالی جهت چاپ
.
۲. هدف از دریافت اطلاعات
اطلاعات ثبت‌شده توسط مشتریان صرفاً برای موارد زیر استفاده می‌شود:
• ثبت و پردازش سفارش‌ها
• آماده‌سازی و ارسال محصولات
• هماهنگی با مشتریان درباره سفارش
• اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش و تحویل
• ارائه خدمات پشتیبانی و پیگیری سفارش‌ها
.
۳. اطلاعات آدرس و ارسال سفارش
با توجه به اینکه فعالیت مدیاپلاس به‌صورت کاملاً غیرحضوری انجام می‌شود، مشتریان موظف‌اند هنگام ثبت سفارش، آدرس دقیق و اطلاعات لازم برای دریافت محصول را وارد کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات واردشده، از جمله نشانی، شماره تماس و کد پستی بر عهده مشتری است. اطلاعات آدرس صرفاً برای آماده‌سازی و ارسال سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرد.
.
۴. امنیت اطلاعات مشتریان
مدیاپلاس متعهد به حفظ اطلاعات شخصی مشتریان است و از اطلاعات ثبت‌شده در برابر دسترسی‌های غیرمجاز محافظت می‌کند. اطلاعات کاربران بدون ضرورت و مجوز قانونی در اختیار اشخاص غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت.
.
۵. پرداخت‌های اینترنتی
تمامی پرداخت‌های اینترنتی از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی و بانکی انجام می‌شوند. اطلاعات کارت بانکی و رمزهای پرداخت مستقیماً در بستر درگاه بانکی وارد شده و در اختیار مجموعه مدیاپلاس قرار نمی‌گیرند.
مدیاپلاس هیچ‌گونه دسترسی به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتریان ندارد.
.
۶. فایل‌ها و اطلاعات ارسالی
فایل‌ها، تصاویر و طرح‌هایی که مشتریان برای چاپ ارسال می‌کنند، صرفاً جهت بررسی، آماده‌سازی و اجرای سفارش مورد استفاده قرار می‌گیرند. حفظ محرمانگی این اطلاعات از تعهدات مجموعه مدیاپلاس است.
.
۷. عدم انتشار اطلاعات مشتریان
اطلاعات شخصی مشتریان بدون رضایت آن‌ها در اختیار سایر افراد یا مجموعه‌ها قرار نمی‌گیرد؛ مگر در مواردی که برای انجام سفارش، ارسال محصول یا بنا بر الزامات قانونی ضرورت داشته باشد.
.
۸. اصلاح اطلاعات ثبت‌شده
در صورت اشتباه بودن اطلاعات شخصی یا نشانی ثبت‌شده، مشتری می‌تواند پیش از نهایی شدن مراحل سفارش، نسبت به اصلاح اطلاعات اقدام کند.
.
۹. تغییر سیاست حفظ حریم خصوصی
مدیاپلاس در صورت نیاز و متناسب با تغییر خدمات یا الزامات قانونی، حق به‌روزرسانی این سیاست را برای خود محفوظ می‌دارد. آخرین نسخه از طریق همین صفحه در دسترس کاربران خواهد بود.
.
مدیاپلاس | MediaPlus
حفظ حریم خصوصی و اطلاعات مشتریان، بخشی از تعهد ما به اعتماد شماست. ❤️